Noteikumi
Ja patērētājs, izmantojot Interneta starpniecību, iegādājas www.ilmamagic.lv mājas lapā, turpmāk tekstā „Interneta veikals”, piedāvātos pārdodamos izstrādājumus, turpmāk tekstā „Prece”, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta tiesību normām, kas regulē Distances līgumu tai skaitā, bet ne tikai, Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvai 97/7/EEK par patērētāju aizsardzību saistībā ar distances līgumiem, Latvijas Republikas likumam „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu”.
Distances līgums
Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs: saimnieciskās darbības veicēja Ilma Melne reģistrācijas numurs 281289*****, adrese: Višķu iela 7, Rīga, LV-1063, no vienas puses, turpmāk saukta Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukts Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:
Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.
Vispārīgie noteikumi
Šie noteikumi ir saistoši ikvienam Interneta veikala lietotājam. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt šos Noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā ar brīdi, kad tās tiek publicētas Interneta veikalā. Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies neprecīzu vai nepatiesu datu dēļ, ko norādījis Pircējs.
Pirkuma līguma slēgšana
Pircējs veic pasūtījumu, izvēloties preces Interneta veikalā un aizpildot pasūtījuma veidlapu. Pirkuma līgums starp Pārdevēju un Pircēju stājas spēkā brīdī, kad Pircējs ir apstiprinājis pasūtījumu un veicis pilnu apmaksu.
Piegādes un samaksas kārtība
Pircējs veic preču pasūtīšanu šajā Interneta veikalā, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Visas cenas Interneta veikalā ir norādītas eiro, ieskaitot Pievienotās vērtības nodokli (PVN), ja tāds ir piemērojams. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci, lietojot Interneta veikalā iestrādātos maksājuma rīkus - maksājumu kartes, tiešos maksājumus, GooglePay un ApplePay. Pēc pasūtījuma veiksmīgas apmaksas klients saņem apstiprinājuma e-pastu. Pasūtījums tiks apstrādāts un izpildīts tikai pēc pilnas apmaksas saņemšanas.
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
Pārdevējs piedāvā nogādāt preci Pircējam izmantojot Omniva kurjera pakalpojumus, kuru cena sastāda 3Є par vienu pasūtījumu Latvijas robežās un piegādes izdevumus apmaksā Pircējs. Pārdevējs nodrošina preču izsūtīšanu 7 dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci un/vai piegādes laiku saskaņojot ar Pircēju. Piegādes vietu klients izvēlas noformējot pasūtījumu. Pārdevējs neuzņemas atbildību par piegādes kavējumiem, kas radušies trešo personu (piegādātāju) dēļ.
Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam atteikuma vēstuli uz e-pastu: [email protected]. Pēc vēstules saņemšanas, Pircējs saņems no Pārdevēja Omniva kodu un adrešu karti, kuru izmantojot, nosūta atgriežamo preci atpakaļ Pārdevējam.
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma.
Naudas atmaksas noteikumi
Naudu Pircējam par atgriezto preci Pārdevējs pārskaita uz bankas kontu, no kura veikts pirkums 14 dienu laikā no preces atgriešanas brīža.
Preces apmaiņa
Pircējam ir tiesības apmainīt preci pret citu, tādas pašas vērtības mājaslapā pārdodamu preci 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam preces maiņas pieteikuma vēstuli uz e-pastu: [email protected]. Pēc vēstules saņemšanas, Pircējs saņems no Pārdevēja Omniva kodu un adrešu karti, kuru izmantojot, nosūta atgriežamo preci atpakaļ Pārdevējam. Pēc apmaināmās preces saņemšanas, Pārdevējs 3 dienu laikā izsūta Pircēja prasīto preci uz Pircēja norādīto Omniva pakomātu.
Pasūtījuma atcelšanas noteikumi
Pircējam ir tiesības pasūtījuma
sagatavošanas laikā atcelt pasūtījumu, informējot Pārdevēju par pasūtījuma
atcelšanu, nosūtot atteikumu uz mājaslapā norādīto e-pastu: [email protected].
Intelektuālais īpašums
Visa šajā Mājas lapā pieejamā informācija un saturs: preču zīmes, preču apraksti, logotipi, teksti, attēli, video ieraksti, ir Pārdevēja īpašums, un to aizsargā Latvijas Republikas likumi un citi starptautiski likumi, kas attiecas uz intelektuālā īpašuma aizsardzību, ieskaitot likumus, kas regulē autortiesību un preču zīmju izmantošanu. Bez skaidras Pārdevēja rakstiskas atļaujas Pārdevējam piederošo preču zīmju izmantošana jebkādā veidā, neatkarīgi no mērķiem, nav atļauta.
Datu apstrāde
Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR normatīvo aktu prasībām. Pasūtījuma noformēšanas laikā patērētājam tiek prasīts sniegt tādu informāciju kā vārds, adrese, e-pasta adrese, kontakttālrunis u.c. Pārdevējs nepieprasa un neapstrādā sensitīvos personas datus. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi. Atzīmējot savu piekrišanu pasūtījuma noformēšanas brīdī, Pircējs piekrīt, ka Pārdevējs uz Pircēja norādīto e-pastu drīkst sūtīt paziņojumus par Pārdevēja īpašajiem piedāvājumiem vai jaunajām precēm.
Strīdu risināšanas noteikumi
Strīdi par saistību izpildi tiek risināti sarunu ceļā. Pircējiem, kuri uzskatāmi par patērētājiem normatīvo aktu izpratnē, ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktā kārtībā alternatīvo strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot Pārdevējam rakstveida iesniegumu par ārpustiesas strīda risināšanu, norādot: Vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju; iesnieguma iesniegšanas datumu; strīda būtību, prasījumus un to pamatojumu. Informācija par ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām un ārpustiesas strīdu risinātājiem: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, adrese: K. Valdemāra iela 157, Rīga, Latvija, LV – 1013.
Atbildības ierobežošana
Jūs piekrītat, ka atbilstoši visiem piemērojamiem likumiem Pārdevējs nekādā ziņā nav atbildīgs (pēc līguma, nolaidības dēļ vai uz cita pamata) saistībā ar jebkādu pārtraukumu vai kļūdu, kas radusies, jums lietojot šo Interneta veikalu. Jūs piekrītat, ka atbilstoši visiem piemērojamiem likumiem Pārdevējs nekādā ziņā nav atbildīgs (pēc līguma, vai uz cita pamata) par:
· darbības pārtraukšanu;
· kavējumiem vai pārtraukumiem saistībā ar piekļuvi Interneta veikalam;
· datu nepiegādāšanu, kļūdainu piegādi, izkropļojumiem, bojāeju vai citām izmaiņām;
· jebkāda veida kaitējumu vai zaudējumiem, kas radušies saistībā ar uz citām vietnēm vedošu saišu atrašanos Interneta veikalā vai to izmantošanu;
· datorvīrusiem, sistēmas avāriju vai atteici, kas var rasties saistībā ar Interneta veikala izmantošanu, ieskaitot tādas hipersaites izmantošanu, kas ved uz vai no trešo pušu tīmekļa vietnēm;
· jebkādām neprecizitātēm vai izlaidumiem saturā, vai notikumiem ārpus mūsu saprātīgas kontroles.
Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem netiešiem, īpašiem, nejaušiem vai secīgiem zaudējumiem (ieskaitot negūtu peļņu), kas saistīti ar Interneta veikalu vai tā izmantošanu (vai nespēju izmantot Interneta veikalu) no jūsu puses, neatkarīgi no darbību veida, pēc līguma, vai citu iemeslu dēļ arī tad, ja Pārdevējs ir informēts par šādu zaudējumu rašanās iespējamību.
Privātuma politika
Šī privātuma politika informē par privātuma praksi un personas datu apstrādes principiem saistībā ar datu pārzini, kas atbildīga par personas datu apstrādi Ilmu Melni reģistrācijas numurs 281289*****, adrese: Višķu iela 7, Rīga, LV-1063 interneta vietni www.ilmamagic.lv un pakalpojumiem.
· Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR normatīvo aktu prasībām. Pasūtījuma noformēšanas laikā patērētājam tiek prasīts sniegt tādu informāciju kā vārds, adrese, e-pasta adrese, kontakttālrunis, maksājumu informācija, tehniskā informācija (IP adrese, pārlūka tips, sīkdatnes) u.c. Pārdevējs nepieprasa un neapstrādā sensitīvos personas datus. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi. Atzīmējot savu piekrišanu pasūtījuma noformēšanas brīdī, Pircējs piekrīt, ka Pārdevējs uz Pircēja norādīto e-pastu drīkst sūtīt paziņojumus par Pārdevēja īpašajiem piedāvājumiem vai jaunajām precēm.
· Sniedzot informāciju par sevi, Pircējs dod tiesības Pārdevējam atlasīt, uzkrāt, sistematizēt un izmantot visu to informāciju un datus, kurus Pircējs tieši vai netieši sniedzis, izmantojot interneta tirdzniecības vietnes pakalpojumus.
· Pircēja sniegtos personas datus izmantos tikai Pārdevējs un tā partneri, ar kuriem Pārdevējs sadarbojas, veicot interneta tirdzniecības vietnes administrēšanu, preču piegādi un citus ar Pircēja pasūtījuma izpildi saistītus pakalpojumus, kā arī marketinga vajadzībām. Pārdevējs apliecina, ka neatklās Pircēja personas datus citām trešajām personām, izņemot Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktos gadījumos.
· Pircēja personas datu aizsardzībai Pārdevējs izmanto dažādus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus. Pircēja personas dati ir pieejami ierobežotam cilvēku skaitam, tikai pilnvarotām personām.
· Pārdevējs glabā Pircēja personas datus tik ilgi, cik ilgi tie Pārdevējam ir nepieciešami atbilstoši to ieguves mērķim un kā to pieļauj vai nosaka normatīvo aktu prasības.
Jūsu tiesības saistībā ar jūsu personas datiem
Ja jūs esat datu subjekts saskaņā ar ES Vispārīgā datu aizsardzības regulu (VDAR), jums ir turpmāk minētās tiesības saistībā ar saviem personas datiem:
- Tiesības piekļūt informācijai. Jums ir tiesības pieprasīt un saņemt informāciju par to, kādi tās dati tiek apstrādāti un kādam mērķim.
- Tiesības labot. Jums ir tiesības panākt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu vai papildināšanu bez nepamatotas kavēšanās.
- Tiesības „tikt aizmirstam”. Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei un panākt savu personas datu dzēšanu bez nepamatotas kavēšanās, tiklīdz dati vairs nav nepieciešami, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus un ievērotu normatīvo aktu prasības.
- Tiesības ierobežot apstrādi. Jums ir tiesības panākt savu personas datu apstrādes ierobežošanu, ja jūs iebilstat pret to un mums nav leģitīmu pamatu turpināt apstrādi, ja jūs apstrīdat datu precizitāti, ja apstrāde ir pretlikumīga vai ja jūs pieprasāt celt, īstenot vai aizstāvēt likumīgas prasības.
- Tiesības uz datu pārnesamību. Persona var pieprasīt savus datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, lai tos varētu nodot citam datu apstrādātājam.
- Tiesības iebilst. Jums ir tiesības jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi, ja vien tas nav nepieciešams sabiedrības interesēs veicamam uzdevumam vai apstrādei nepastāv neapstrīdami likumīgs pamats.
- Citas tiesības saskaņā ar VDAR. https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/information-individuals_en?prefLang=lv
Sīkdatnes
Kas ir sīkdatnes?
Sīkdatnes (angļu val. "cookies") ir nelielas teksta datnes, kas tiek saglabātas Jūsu ierīcē (datorā, viedtālrunī vai planšetdatorā) brīdī, kad Jūs apmeklējat Interneta veikalu. Tās palīdz Interneta veikalam atcerēties Jūsu izvēles (piemēram, valodu, autentifikācijas datus un citas preferences) uz noteiktu laiku.
Kāpēc mēs izmantojam sīkdatnes?
Lai nodrošinātu Interneta veikala darbību. Obligātās sīkdatnes ir nepieciešamas, lai Jūs varētu pārvietoties pa Interneta veikalu un izmantot tā funkcijas. Piemēram, tās ļauj saglabāt Jūsu iepirkumu groza saturu.
Lai uzlabotu lietošanas pieredzi. Sīkdatnes palīdz mums analizēt, kā lietotāji izmanto Interneta veikalu, un uzlabot tā veiktspēju un dizainu. Mēs izmantojam sīkdatnes, lai iegūtu informāciju par apmeklētajām lapām un Interneta veikala lietošanas paradumiem.
Lai nodrošinātu personalizētu reklāmu. Mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas, lai Jums rādītu atbilstošākas reklāmas, kas atbilst Jūsu interesēm un meklēšanas vēsturei.
Kā Jūs varat kontrolēt sīkdatnes?
Jums ir tiesības izvēlēties, pieņemt vai noraidīt sīkdatnes. Jūs varat kontrolēt un/vai izdzēst sīkdatnes savā pārlūkprogrammas iestatījumos. Lielākā daļa pārlūkprogrammu piedāvā iespēju atteikties no sīkdatņu saņemšanas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu bloķēšana var ietekmēt Jūsu pieredzi mūsu Interneta veikalā un samazināt tā funkcionalitāti.